Помощь

Для получения расчета доставки целого контейнера (FCL) необходимо связаться с нашими менеджерами через форму обратной связи на сайте, указав информацию о местонахождении и дате готовности груза, информацию о грузе (наименование, весогабаритные характеристики и, по возможности, HS Code) и желаемый пункт доставки.

Среднее время в пути со станции в Китае до станций Московского жд узла составит 2,5-3 недели.

Мы осуществляем отправки между странами Юго-Восточной Азии/Европейского Союза/СНГ, как в импортном, так и экспортном сообщении.

Да, конечно, у нас оформлен генеральный полис страхования ответственности экспедитора. Помимо этого, по запросу клиента, возможно дополнительное страхование перевозимого груза.

Наша сплоченная команда имеет более, чем 10-летний опыт в организации грузоперевозок, ваши грузы – в надежных руках!

Головной офис компании находится г. Москва, всегда рады видеть вас у нас в гостях!
Помимо этого, открыты обособленные подразделения на ст. Ворсино, в городах Новосибирск и Ростов-на-Дону.

Мы информируем наших клиентов на всех этапах обработки заказа, в том числе, когда контейнеры со сборными грузами поступают на станцию назначения. Наши специалисты сразу после закрытия транзита направляют клиентам инструкции с информацией, что нужно делать с документами, как сборные грузы обрабатываются на станции назначения, а также каким образом вы сможете их вывезти. Мы работаем с разными складами, поэтому по каждому заказу мы предоставляем отдельную инструкцию, в зависимости от того, куда был размещен груз. В инструкции указан адрес склада, время его работы, а также список документов, необходимых для организации выдачи груза.

Вы можете обратиться к нашим менеджерам по вопросам расчета ставок через форму обратной связи на сайте, а также получить форму заказа для организации услуг. Далее наш ответственный менеджер примет в работу ваш заказ и будет сообщать вам статус его обработки.

Перевозка опасных грузов по ЖД запрещена по территории Китая. К опасным грузам относятся также батарейки и аккумуляторы. В некоторых случаях перевозку подобных грузов можно согласовать дополнительно. За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам.

При перевозках габаритного груза в контейнерах (оборудование, тяжелые грузовые места, неустойчивые грузовые места и тд) необходимо крепление груза внутри контейнера. Крепление груза может осуществить как сам отправитель, так и наши агенты на станциях отправления. Способ, а также схему крепления необходимо согласовать до момента погрузки груза в контейнер. Для получения консультации по данному вопросу вы можете связаться с нашими специалистами.

Наша компания оказывает услуги по проведению досмотров/осмотров на терминалах. Наш представитель участвует в таможенных процедурах, ориентирует и консультирует досмотрового инспектора по грузу, проводит фотосъемку процесса, контролирует процесс выгрузки/загрузки в контейнер.

Если наша компания указана в качестве плательщика за терминальную обработку в графе 25 СМГС, то контейнер автоматически попадает в наш личный кабинет терминала. После того как транзит будет закрыт, ответственный менеджер направит вам документы закрытия доставки. Мы также можем оказать услуги по приему контейнера, если в графе 25 СМГС указана другая компания или не указан плательщик вовсе. В этом случае вы можете связаться с нашими менеджерами, которые помогут оформить соответствующие документы для перевода контейнера в наш личный кабинет терминала.

Возможен. Свяжитесь с нами и мы поможем вам это организовать. Обратите внимание - на терминале Ворсино возможен заезд только аккредитованных автомобилей.